个人信息保护
新罗免税店是新罗酒店株式会社（Shilla Travel Retail Pte Ltd.）的品牌名称，其公司注册号为：201217415H（“新罗免税店”）。
该政策陈述了新罗免税店收集、使用和公开您个人信息的方法以及为了保护您的个人信息所采取的安全措施。该政策的制定是为了遵守新加坡个人信息保护法的相关规定。请注意，我们随时会更新该政策的内容，特别是当相关法规有所改动时。因此如果您希望在任何特定时间了解关于我们如何保护个人信息的相关资讯，请届时查看该政策的最新内容。
我们如何收集您的个人信息？
我们收集的所有关于您的个人信息都来自您与我们的互动，例如注册成为我们的会员、下单购买我们的产品/或服务和/或参加和/或分享任何一次新罗免税店促销活动。
什么是个人信息？
个人信息是指所有能辨别特定个人的信息或可识别个人的相关信息，例如他/她的手机号码、电子邮箱、身份证号码（NRIC）、家庭住址和自我处购买商品和/或服务的相关交易活动。顾客在付款过程中亦可能向我们提供他们的银行账号信息和/或信用卡信息。
鉴于该政策的目的，“个人信息”应指与个人相关的数据，并且可通过该数据辨认（a）相应个人，无论真假与否；或者（b）新罗免税店持有或有可能有权使用该数据和其他相关信息。
我们收集的个人信息包括什么？
当您注册成为我们的会员时和/或下单购买我们的产品/或服务时，我们可能就需要收集有关您的个人信息。如果您欲注册成为我们的会员和/或下单购买我们的产品/或服务，那么抱歉的是，在您向我们提供所需个人信息之前，我们可能无法处理您的注册申请或订单事宜。
如果您自愿填写调查表、提供反馈、参加新罗免税店的抢购活动及其赞助或主办的促销活动，我们亦可在告知目的并获得同意的情况下自您处收集相关个人信息。
个人信息的使用
我们可通过收集您的个人信息来确认您的订单、配送您所购买的商品和/或服务以及管理您的账户。在获得您同意的前提下，我们亦可通过语音电话、短信/彩信和/或邮件向您发送您可能感兴趣的优惠信息或有关现有和/或新商品和/或服务的其他信息；对您提出的商品和服务意见进行研究；开展相关问卷调查；邀请您参加由新罗免税店赞助或主办的促销活动。
新罗免税店不会向任何第三方出租或出售其顾客名单。
新罗免税店可以和可信的第三方服务供应商共享您的个人信息，此类第三方负责供应并推销我们的产品和服务，例如提供客户支持服务、安排配送、经您同意的情况下联系您和帮助我们管理网站或店面运营。他们作为我们的数据处理方具有如此行为力，并且只有在向新罗免税店提供所需服务时才能使用您的个人信息，同时须对您的个人信息保密。
个人信息的安全
新罗免税店采用合理的预防措施来保护和妥善存储您的个人信息，包括限制对个人信息的访问。然而，您应明白，新罗免税店无法确保其安全性，因为绝对安全的网络传播方法或电子存储方法尚不存在。除有关法规或法庭命令要求之外， 新罗免税店不会与上诉未提及的第三方共享您的个人信息。
将个人信息转移到新加坡境外
如果新罗免税店将您的个人信息转移到新加坡境外的国家，新罗免税店将会采取合理的步骤，确保受让人提供维护个人信息安全所需的适当保护水平，并且任何个人信息仅在符合 PDPA 相关要求和其他适用法规的情况下才能被转移和处理。
谢绝来电规定
除非您向我们明确表示同意，否则当您在相应的“谢绝来电”（DNC）登记处登记您的新加坡手机号码后，新罗免税店将不会向您发送任何电话营销信息或拨打任何推销电话。
其他网站
新罗免税店网站可能时常包含其他网站的超链接，而这些网站的个人信息保护、隐私措施和政策可能与新罗免税店的相应内容存在差异。新罗免税店对此类不同的措施和政策不承担任何责任，并建议您向任一此类网站提供任何个人信息前先查阅该网站的相关隐私声明。
联系我们
如果您对该隐私政策或我们所持有的有关您的信息有任何疑问，请联系我们。如上所述，使用特定个人信息对顺利进行会员注册和/或产品或/和服务购买行为是十分必要的。无论如何，您可随时对我们收集、使用和/或公开您的个人信息撤销同意，我们亦会向您说明撤销同意所带来的影响，此类情况即使有也是极少发生的。
我们需要靠您来确保我们所搜集的关于您的个人信息的准确性。如果您欲通知我们有关您个人信息的任何变动、查看我们所持有个人信息的准确性以及要求对个人信息进行修正，您亦可联系我们——无需您承担任何费用。
如有上述任一需求，则可随时联系我们的信息保护人员，致电：67135700 或发送邮件至:sg.cs.shilladutyfree@samsung.com。