7a. 新罗免税店的对换与退货政策是什么？

消费者可于自购买之日起 30 天内前往新罗免税位于樟宜机场要求退换未开封、未使用或存有瑕疵的商品并获得全额价款。退换商品应保留原厂包装与标签，并须维持与购买之时相同的状态，如此便可得到退款或退换。已使用的商品不予退换。欲知详情，请发送电子邮件至 sg.cs.shilladutyfree@samsung.com。